大多數人發現，當工人被機器人或軟件驅逐時，與其他工人取代相比，情況會更糟。但是當涉及到自己的工作時，他們寧愿被機器人取代而不是被同事取代。慕尼黑技術大學（TUM）和鹿特丹伊拉斯姆斯大學的研究表明了這一點。

　　未來幾十年，通過使用機器人和人工智能，數百萬個工作崗位受到威脅。盡管這一發展正在科學中進行深入討論，但到目前為止，人們對如何應對技術在其工作中取代的反應也很少。

　　為了找到答案，來自TUM和鹿特丹伊拉斯姆斯大學的經濟學家已經測試了11個主要針對不同情景的實驗性調查，來自幾個歐洲國家和北美的共計超過2，000人。該研究現已發表在著名期刊"自然人類行為"上。

　　自尊受到同事的影響更大

　　該研究表明，原則上，大多數人寧愿用其他人代替工人而不是機器人或智能軟件。相反的是他們受到個人影響的情況。如果他們自己的工作被取消，大多數工人會發現，當一個機器人取代它們時，它比一個人接管時更不利。盡管如此，從長遠來看，同樣的人認為機器對自己的職業未來構成了更大的威脅。這些影響也可以在最近失去工作的人身上發現。

　　科學家們還能夠在第一眼看出這些矛盾結果的原因：人們不太可能將自己與機器進行比較，而不是與其他人進行比較。因此，當他們被機器人或軟件取代時，他們的自尊不那么受質疑。即使測試對象認為他們會被可能使用人工智能工作的同事所取代，這種效果也很明顯。

　　員工代表較少反對？

　　"失業，這是由使用技術引起的，在社會環境中評估人，"研究作者，TUM管理學院教授ChristophFuchs說。"了解這些心理影響對于塑造勞動世界的巨大變化非常重要，這樣才不會造成任何社會損害。"

　　例如，調查結果可能有助于改善失業者的方案。"如果人們失去了對機器人的工作，就沒有必要加強他們的自信心，"Fuchs說。"更重要的是，給他們新技能，讓他們免受機器人的長期劣勢。"

　　Fuchs表示，這項研究也可以成為其他經濟層面進一步研究的基礎："員工代表可能不會因機器人干預造成的失業而不是其他合理的刪除行為，例如外包給其他員工。"

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